تجزیه و تحلیل

برای شنیدن پادکست و دانلود pdf کلیک کنید

در این مقاله نگاهی به ابزارها و معیارهای ضروری تجزیه و تحلیل داده ها خواهیم داشت که هر صاحب وب سایت باید بداند و استفاده کند.

فهرست

• گوگل سرچ کنسول
• گوگل آنالیتیکس
• ردیابی رتبه
• نکات و بهترین روش های تجزیه و تحلیل

تجزیه و تحلیل وب سایت بخش مهمی از بهینه سازی موتورهای جستجو است.

استفاده از ابزارهای مناسب برای ردیابی و تجزیه و تحلیل عملکرد وب سایت به شما کمک می کند به سوالات مهم سئو پاسخ دهید، مانند:

• برای چه کلمات کلیدی در گوگل رتبه بندی می کنید؟
• نرخ کلیک صفحات شما در نتایج جستجو چقدر است؟
• بازدیدکنندگان شما از کدام کشور می آیند؟
• کدام کانال ها بیشترین ترافیک را برای شما به ارمغان می آورند؟
• نحوه تعامل بازدیدکنندگان با صفحات شما
• پربازدیدترین صفحات شما کدامند؟

برای کمک به درک اصول اولیه، ما به ۳ ابزار تجزیه و تحلیل مهمی که هر صاحب وب سایت باید داشته باشد، خواهیم پرداخت: گوگل سرچ کنسول، Google Analytics و ابزار ردیابی رتبه.

---

تجزیه و تحلیل گوگل سرچ کنسول

گوگل سرچ کنسول چیست؟ 

گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)، سرویسی ارائه شده توسط گوگل است که به وبمستران و صاحبان سایت کمک می‌کند تا اطلاعات مربوط به عملکرد و نمایش سایت خود را در نتایج جستجوی گوگل بررسی کنند. به کمک اطلاعات و آمار ارائه شده توسط این ابزار رایگان، می‌توان استراتژی‌های سئو را بهینه‌ کرد.

کنسول جستجو شامل چندین داشبورد از یک نمای کلی از عملکرد وب سایت شما تا گزارشات مسائل مهمی است که باید به آنها رسیدگی کنید.

• عملکرد: به شما بینشی در مورد نحوه عملکرد سایت شما در نتایج جستجوی Google می دهد.
• بازرسی URL: به شما اطلاعاتی در مورد نسخه فهرست شده هر یک از صفحات شما توسط Google می دهد.
• پوشش: نشان می دهد چه صفحاتی در گوگل ایندکس شده اند و هر گونه مشکل در نمایه سازی را گزارش می دهد.
• نقشه سایت: به شما امکان می دهد نقشه سایت جدیدی اضافه کنید و موارد ارسالی یا مشکلات قبلی خود را مشاهده کنید.
• Removals: به عنوان ابزاری برای مسدود کردن موقت هر صفحه از نتایج جستجو عمل می کند.
• بهبودها: اطلاعاتی را در مورد پیشرفت‌های شما (مانند AMP، پیوندهای سایت و غیره) و مشکلات تجربه کاربر و قابلیت استفاده ارائه می‌کند.
• اقدامات دستی: نشان می دهد که آیا جریمه دستی از طرف Google دارید یا خیر.
• مسائل امنیتی: هرگونه مشکل امنیتی شناسایی شده در سایت شما را گزارش می دهد.
• پیوندها: یک نمای کلی از پیوندهای شما (چه خارجی و چه داخلی) ارائه می دهد.

گزارشی که بیشترین زمان را با آن می گذرانید و گزارشی که در این فصل به آن نگاه دقیق تری خواهیم داشت، گزارش عملکرد است.

---

گزارش عملکرد

گزارش عملکرد به شما یک نمای کلی از عملکرد سایت شما در جستجوی گوگل می دهد.

این شامل ۳ ناحیه اصلی است که می توانید برای مشاهده داده های مورد نیاز خود پیکربندی کنید:

• فیلتر بالا: به شما امکان می دهد نوع جستجو، محدوده تاریخ را انتخاب کنید و ابعاد را فیلتر کنید
• نمودار متریک: نمودار را با ۴ معیار اصلی (کلیک، نمایش، میانگین CTR و میانگین موقعیت) نشان می دهد. شما می توانید هر ترکیبی از معیارها را با کلیک بر روی آنها انتخاب کنید
• برگه‌های ابعاد با جدول داده: به شما امکان می‌دهد بعد ترجیحی را انتخاب کنید و داده‌ها را در یک جدول ساده ببینید

علاوه بر داده های اولیه (اما بسیار مفید) مانند جستجوهای برتر یا صفحات برتر، گزارش عملکرد معدن طلایی از بینش های مختلف عمیق تر در مورد عملکرد جستجوی سایت شما است.

بیایید نگاهی به چند مورد استفاده خاص بیندازیم:

رفع عیب افت عملکرد

هنگام تجزیه و تحلیل هر تغییری در عملکرد خود (مثلاً کاهش ناگهانی کلیک)، همیشه سعی کنید با بررسی ابعاد مختلف، ریشه مشکل را بیابید تا بفهمید دقیقاً چه چیزی باعث تغییرات شده است.

گاهی اوقات عملکرد کلی می تواند به طور چشمگیری تحت تأثیر تغییر در یک کشور خاص، کاهش رتبه یک کلمه کلیدی بزرگ یا یک مشکل عملکرد در نوع خاصی از دستگاه باشد.

تجزیه و تحلیل عملکرد خود را در دستگاه های دسکتاپ و تلفن همراه

شما می توانید مقایسه عملکرد خود را در دستگاه های دسکتاپ و تلفن همراه مشاهده کنید و در مورد بهینه سازی بیشتر سایت خود گام های مناسبی بردارید.

کلمات کلیدی کم اهمیتی را پیدا کنید که بتوانید به راحتی آنها را رتبه بندی کنید

در جدول ابعاد، از فیلتر استفاده کنید تا فقط جستارهایی را که در موقعیت ۲۰ یا کمتر رتبه بندی کرده اید نشان دهید (که به معنای کلمه کلیدی است که در SERP 3 یا بالاتر رتبه بندی می کنید).

هنگامی که چنین کلمه کلیدی را پیدا کردید، به تب Pages بروید تا صفحه ای که برای آن رتبه بندی می شود را ببینید. اینها صفحاتی هستند که ممکن است برای رتبه بهتر به کمی بهینه سازی نیاز داشته باشند.

ببینید آیا می توانید صفحه ای را که کلمه کلیدی را هدف قرار می دهد بهبود ببخشید یا محتوای جدیدی ایجاد کنید که بر روی کلمه کلیدی تمرکز کند.

تجزیه و تحلیل جستجوهای مارک دار و غیر مارک

می‌توانید از فیلتر بالایی استفاده کنید تا فقط جستارهایی را نشان دهید که شامل («پرسش‌های حاوی») نام تجاری شما هستند.

خواهید دید که چه مقدار از ترافیک جستجوی شما از کلمات کلیدی مارکدار است و چگونه این کلمات کلیدی در جستجوی گوگل کار می کنند.

---

تجزیه و تحلیل گوگل آنالیتیکس

گوگل آنالیتیکس یک سرویس رایگان است که در سال ۲۰۰۶ و پس از خرید Urchin توسط گوگل متولد شد. نسخه رایگان گوگل آنالتیکس پیشتاز بازار و پرطرفدارترین ابزار تجزیه و تحلیل داده‌های وبسایت می‌‌باشد. نسخه پولی گوگل آنالتیکس که با اسم Google Analytics 360 شناخته می‌شود امکانات بیشتری از حیث گزارش‌دهی و تعداد نمونه دارد، اما این نسخه بیشتر مناسب وبسایت‌هایی است که بالای ۱۰ میلیون بازدید در ماه دارند. برای اغلب وبسایت‌ها، نسخه رایگان گوگل آنالیتیکس کفایت می‌کند.

به دلیل عملکرد مناسب و کاربرد گسترده گوگل آنالیتیکس، این ابزار به تنها مرجع برای بررسی ترافیک و اطلاعات وبسایت‌‌ها تبدیل شده‌است. طبق آمار W3techs ، گوگل آنالیتیکس ۸۴ درصد بازار ابزارهای وب آنالیتیکس را در اختیار دارد و بیش از ۵۵ درصد از کل وبسایت‌ها از این ابزار استفاده می‌کنند.

چه نوع داده هایی را می توانید در GA پیدا کنید؟

گوگل آنالیتیکس از گزارش های مختلفی تشکیل شده است.

داشبورد خانه یک نمای کلی از معیارهای اصلی عملکرد را به شما نشان می دهد. برای مشاهده بیشتر، می توانید به گزارش های دقیق بروید.

گزارش ها بر اساس نوع داده هایی که ارائه می کنند به ۵ دسته اصلی تقسیم می شوند. می توانید آنها را در منوی سمت چپ پیدا کنید.

• زمان واقعی: فعالیت کاربران همانطور که در زمان واقعی اتفاق می افتد
• مخاطب: همه چیزهایی که باید در مورد بازدیدکنندگان خود بدانید (جمعیت شناسی، علایق، فناوری مورد استفاده و غیره)
• کسب: جایی که ترافیک شما از آن می آید (کانال های ترافیک، صفحات ارجاع برتر و غیره)
• رفتار: آنچه بازدیدکنندگان در وب سایت شما انجام می دهند (از چه صفحاتی بازدید می کنند و چگونه با آنها ارتباط برقرار می کنند)
• تبدیل: جزئیات نحوه تبدیل بازدیدکنندگان شما (براساس اهداف شما؛ به عنوان مثال خرید، اشتراک، کلیک روی پیوند وابسته و غیره)

تجزیه و تحلیل تقسیم بندی داده ها

در هر گزارش، می توانید داده ها را بیشتر تقسیم بندی کنید تا نتایج دقیق را بر اساس نیازهای خاص خود مشاهده کنید.

تقسیم بندی و فیلتر کردن در انتخاب داده های مناسب برای تجزیه و تحلیل شما بسیار مهم است.

محدوده زمانی

انتخاب بازه زمانی مناسب اولین کاری است که باید هنگام کار با هر ابزار تحلیلی انجام دهید.

می توانید انتخابگر محدوده تاریخ را در سمت راست بالای هر گزارش پیدا کنید. این به شما امکان می دهد تا داده ها را در بازه های زمانی مختلف مشاهده کنید یا دو دوره زمانی را با هم مقایسه کنید.

بخش ها

Segment هر زیر مجموعه ای از داده ها در Google Analytics است. می‌توانید یکی از بخش‌های پیش‌فرض (مانند ترافیک ارگانیک، ترافیک موبایل) را انتخاب کنید یا یک بخش جدید ایجاد و ذخیره کنید تا گردش کار خود را سرعت بخشد.

بعد ثانویه

بعد ثانویه یک بعد اضافی است که می توانید به بعد اولیه گزارش داده شده اضافه کنید.

به عنوان مثال: در گزارش همه صفحات که صفحات برتر را نشان می دهد، می توانید بعد ثانویه نوع کاربر را اضافه کنید تا نسبت بازدیدکنندگان جدید در مقابل بازدیدکنندگان بازگشتی را برای هر صفحه مشاهده کنید.

جستجو کردن

برای توصیف همه ویژگی‌ها و گزارش‌های داده‌ای که Google Analytics ارائه می‌کند، به یک راهنمای نهایی جداگانه نیاز داریم.

برخی از مفید ترین انها:

پربازدیدترین صفحات وب سایت خود را ببینید: گزارش همه صفحات ابتدایی ترین گزارش است و یکی از دلایل اصلی استفاده از گوگل آنالیتیکس برای مشاهده میزان ترافیک صفحات آنها است.

این برای تعیین اینکه مردم هنگام بازدید از وب سایت شما و تصمیم گیری در مورد صفحاتی که نیاز به بهبود دارند، به چه چیزی علاقه مند هستند، مفید است.

اولین صفحاتی که مردم در سایت شما بازدید می کنند را ببینید: گزارش Landing Pages بسیار شبیه به گزارش All Pages است ، اما فقط صفحات برتری را که افراد برای ورود به وب سایت شما استفاده کرده اند را نشان می دهد.

همچنین یک گزارش عالی برای استفاده در هنگام تجزیه و تحلیل ترافیک ارگانیک از Google است (صفحاتی که افراد از جستجو بازدید می کنند همیشه صفحات فرود هستند).

بهترین منابع ترافیک خود را بیابید: علاوه بر مشاهده عملکرد صفحات خود، همچنین بسیار مهم است که بدانید ترافیک شما از کجا می آید.

گزارش کل ترافیک شامل بخش‌های مختلفی است:

• کانال ها: درصد ترافیک خود را بر اساس رایج ترین کانال های ترافیک (ارگانیک، ارجاع، مستقیم، اجتماعی و غیره) مشاهده کنید.
• منبع یا رسانه: مبدا ترافیک و دسته منبع خود را ببینید (به عنوان مثال google/organic، bing/organic)
• ارجاعات: صفحات برتری که ترافیک را به سایت شما ارجاع می دهند را ببینید

به عنوان مثال، فرض کنید متوجه افزایش ترافیک خود شده اید.

می‌توانید به گزارش منبع یا رسانه بروید ، دو دوره زمانی را با هم مقایسه کنید تا ترکیب منبع یا رسانه‌ای را ببینید که بیشترین افزایش کاربران را در مقایسه با دوره زمانی قبلی دارد.

هنگامی که آن را پیدا کردید، می توانید ابعاد ثانویه مختلفی را برای یافتن اطلاعات بیشتر اضافه کنید (به عنوان مثال بعد ثانویه صفحه فرود برای مشاهده صفحاتی که کاربران از طریق آنها وارد وب سایت شما شده اند یا بعد ثانویه کشور/شهر بسته به بازار هدف شما).

بازدیدکنندگان خود را بشناسید: گوگل آنالیتیکس می‌تواند بینش‌هایی درباره مخاطبان به شما بدهد. مفیدترین آنها دموگرافیک (سن، جنسیت) و مکان (کشورها) هستند.

---

مفیدترین معیارها

Google Analytics با معیارهای مختلفی ارائه می شود که سه چیز را اندازه گیری می کند:

• چقدر ترافیک دریافت می کنید (سنجه های کسب)
• نحوه مشارکت افراد در سایت شما (معیارهای رفتار)
• دستیابی به اهداف شما (متریک های تبدیل)

معیارهای جذب ترافیک

رایج‌ترین معیارهای جذب ترافیک اغلب اشتباه گرفته می‌شوند، بنابراین در اینجا توضیحی سریع درباره تفاوت‌های بین آنها آورده شده است:

• کاربران: یک کاربر یک بازدیدکننده منحصر به فرد از وب سایت شما است، بازدیدهای بیشتر توسط همان کاربر باعث افزایش تعداد کاربران نمی شود.
• جلسات: دوره زمانی که کاربر به طور فعال وب سایت شما را مرور می کند (حداکثر ۳۰ دقیقه عدم فعالیت). معمولاً یک کاربر در یک جلسه از چندین صفحه بازدید می کند
• بازدید از صفحه: هر بار که بازدیدکننده از یک صفحه بازدید می کند، بازدید از صفحه شمارش می شود. اگر صفحه به طور مکرر توسط یک کاربر بازدید شود، تعداد بازدیدهای صفحه شمارش می شود (بنابراین تعداد بازدید از صفحه همیشه بیشتر از تعداد جلسات است).

نکته: یک معیار تعامل جالب، درصد بازدیدکنندگان بازگشتی است. آن را در نمای کلی مخاطب پیدا خواهید کرد.

نرخ پرش: معیار نرخ پرش درصد بازدیدکنندگانی که وب سایت را بدون هیچ اقدامی ترک کرده اند را نشان می دهد. نرخ پرش بالا همیشه چیز بدی نیست، اما به طور کلی، نرخ پرش پایین تقریبا همیشه بهتر است.

صفحات در هر جلسه: این معیار به شما نشان می دهد که یک کاربر به طور متوسط ​​در یک جلسه چند صفحه را بازدید کرده است.

متریک صفحات در هر جلسه می تواند نشانگر خوبی از تعامل کلی باشد. برای بهبود این نسبت، به راه هایی فکر کنید که بازدیدکنندگان خود را بر روی صفحات دیگر کلیک کنند:

• محصولات یا پست های مرتبط را اضافه کنید
• کادرهای «مطالعه بیشتر» را وارد کنید
• پیوند به صفحات مرتبط در متن

میانگین زمان در صفحه: هر دو معیارهای مبتنی بر زمان در Google Analytics در مورد دقت مشکلات خود را دارند، بنابراین ما توصیه نمی‌کنیم که بر اساس این دو معیار نتیجه‌گیری بزرگی انجام دهید.

اگر می‌خواهید یکی از آن‌ها را انتخاب کنید، میانگین زمان در صفحه نشانگر بهتری است از مدت زمانی که مردم در صفحه شما صرف می‌کنند.

---

تجزیه و تحلیل ردیابی رتبه

ردیابی رتبه فرآیند نظارت بر عملکرد وب سایت شما در موتورهای جستجو برای مهم ترین کلمات کلیدی شما است.

برخلاف کنسول جستجوی گوگل و گوگل آنالیتیکس، ردیاب‌ های رتبه معمولاً ابزارهای بسیار ساده‌تر اما بسیار مؤثری هستند.

مزایای اصلی استفاده از ردیاب رتبه:

• می توانید موقعیت های به روز رسانی روزانه مهم ترین کلمات کلیدی خود را مشاهده کنید.
• شما می توانید به سرعت هر افت یا جهش قابل توجه رتبه را از طریق گزارش ها و هشدارهای خودکار تشخیص دهید.
• شما می توانید پیشرفت خود را در یک مکان خاص (به عنوان مثال کشور یا شهر) پیگیری کنید.
• همچنین معیارهای مربوطه را برای مشاهده تأثیر واقعی تغییرات مشاهده می کنید (مثلاً حجم جستجوی کلمات کلیدی)
• برای مقایسه نتایج خود می توانید رقبای خود را دنبال کنید.

---

نکات و بهترین روش های تجزیه و تحلیل

پیشرفت کلی را تماشا کنید، جزئیات را بررسی کنید: عملکرد شما به احتمال زیاد روز به روز در نوسان خواهد بود. به همین دلیل است که همیشه خوب است به جای وسواس در مورد هر تغییر کوچک روزانه، به تصویر بزرگ تر نگاه کنید.

از سوی دیگر، اگر تغییری پیش‌بینی نشده باشد، تقریباً هرگز نمی‌توانید از گزارش‌های پیش‌فرض نتیجه‌گیری کنید. اولین قانون تجزیه و تحلیل این است که همیشه تا آنجا که ممکن است برای یافتن علت اصلی کاوش کنید.

معیارها را درک کنید: به یاد داشته باشید که لازم نیست تمام معیارها را همیشه تجزیه و تحلیل کنید، اما خوب است که یک نمای کلی از معنای آنها داشته باشید تا از تفسیر نادرست داده ها جلوگیری کنید.

همیشه سعی کنید زمینه را درک کنید: داده ها را بدیهی تلقی نکنید، بلکه به دنبال دلایلی باشید که چرا اتفاقی افتاده است.

به عنوان مثال، وقتی صحبت از عیب یابی سقوط رتبه می شود ، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد، هم داخلی و هم خارجی:

• تغییرات اخیر در وب سایت
• به روز رسانی الگوریتم گوگل
• مشکلات فنی یا قطعی وب سایت
• اقدام دستی گوگل
• خطا در ابزار ردیابی رتبه

بررسی کامل کنسول جستجوی گوگل، گوگل آنالیتیکس و ردیاب رتبه شما باید به شما درک بهتری از مشکل بدهد .به این معنی که می توانید تصمیم آگاهانه ای در مورد مراحل بعدی خود بگیرید.

از حاشیه نویسی برای افزودن زمینه استفاده کنید: گوگل آنالیتیکس و اکثر ردیاب های رتبه به شما امکان ایجاد حاشیه نویسی برای افزودن زمینه به داشبوردهای تجزیه و تحلیل خود را می دهند.

می توانید اقدامات یا رویدادهای خاص خود را حاشیه نویسی کنید تا ببینید آیا آنها تأثیری بر عملکرد وب سایت شما داشته اند یا خیر. مثلا:

• به روز رسانی الگوریتم گوگل
• هر گونه تغییر مهم در وب سایت شما
• به روز رسانی مقاله
• شروع کمپین بازاریابی
• مشکلات و قطعی وب سایت
• رویدادهای فصلی (مانند جمعه سیاه)

هشدارهایی را تنظیم کنید تا از هرگونه تغییر چشمگیر مطلع شوید: اکثر ابزارهای تحلیلی به شما امکان می دهند هشدارهای ایمیلی را تنظیم کنید که در صورت رعایت شرایط خاص به شما اطلاع می دهند.

این یک راه عالی برای مطلع شدن از هرگونه تغییر چشمگیر بدون صرف تمام وقت برای چسباندن به صفحه نمایش با جداول داده است.

ممنون که تا انتهای این مقاله همراه ما بودید اگر هر سوالی داشتید تیم پشتیبانی پارس اوستا همواره اینجاست تا به شما کمک کند.